Un soutien accessible partout au Québec, grâce à un service de télésanté sécuritaire.
Comment prendre un rendez-vous pour une consultation | Sein-Biose
Sein-Biose utilise la plateforme sécurisée IntakeQ pour gérer les rendez-vous ainsi que sa tenue de dossiers. Pour réserver une consultation avec une professionnelle, se rendre sur le site Web de Sein-Biose. Sous l’onglet "Services et tarifs", cliquer sur un bouton Réserver une consultation.
La plateforme sécurisé IntakeQ s’ouvre et vous propose les différents services professionnels offerts.
Sélectionner le type de service souhaité puis le mode de consultation.
Choisir le jour sur le calendrier puis l’heure qui convient.
*Contacter nous par téléphone si votre besoin est urgent ou si les plages horaires ne coïncident pas avec vos disponibilités.
Entrer vos informations personnelles : nom complet, adresse courriel, date de naissance, téléphone.
Confirmer vos choix.
Ouvrir le courriel reçu, puis accéder au questionnaire initial et au contrat avec le code unique inscrit.
Lire puis signer le contrat. Répondre au questionnaire.
Envoyer votre questionnaire complété.
*Attention, votre plage horaire est réservée uniquement lorsque Sein-Biose reçoit vos réponses.
Comment accéder à votre portail sécurisé | Sein-Biose
Le lien suivant vous est acheminé par courriel lorsque vous envoyez votre entente de service complétée. Vous pouvez également y avoir accès en copiant l’URL suivant dans votre navigateur Web :
https://seinbiose.intakeq.com/connect
Si c’est votre première connexion, vous devrez faire une demande d’accès. La plateforme IntakeQ vous envoie un code d’accès par courriel, vous aurez ensuite la possibilité de créer votre propre mot de passe.
Le portail donne accès à : un chat sécurisé, vos rendez-vous, vos documents de références, vos journaux, vos factures et vos reçus.
Comment accéder à votre consultation en télésanté | Sein Biose
Sein-Biose propose des consultations en direct via le Web grâce à son système de télésanté. Cet échange prend place sur la plateforme IntakeQ. Simple d’utilisation, aucun programme supplémentaire n’est exigé.
Copier dans votre navigateur Web l’URL transmis par courriel dans les 60 minutes précédant votre rendez-vous.
Accéder au portail sécurisé et joindre la vidéo directement à même le chat sécurisé.
Comment avoir accès au chat sécurisé | Sein-Biose
Les familles ayant eu recourt à un service professionnel auprès de Sein-Biose ont accès à un chat sécurisé. Cette boîte de messagerie instantanée permet notamment l’échange des fichiers vidéos et de photos. Dans un contexte d’allaitement ou encore lorsqu’il est possible d’identifier votre enfant, un partage sécurisé est d’une grande importance.
Accéder au portail sécurisé sur IntakeQ: https://seinbiose.intakeq.com/connect
Si c’est votre première connexion, vous devrez faire une demande d’accès. La plateforme IntakeQ vous envoie un code d’accès par courriel et vous aurez ensuite la possibilité de créer votre propre mot de passe.
Le portail s’ouvre directement sous l’onglet "Messages", soit le chat sécurisé.
Comment modifier ou annuler votre rendez-vous | Sein Biose
Sein-Biose utilise la plateforme sécurisée IntakeQ pour gérer les rendez-vous ainsi que sa tenue de dossiers. Pour modifier ou annuler votre rendez-vous, deux possibilités s'offrent à vous:
1) Directement sur le site Web de Sein-Biose, sélectionner un bouton Réserver une consultation. Sélectionner ensuite Manage Appointments (texte bleu en haut à droite). Connecter votre profil avec le code unique envoyé dans vos courriels.
2) Accéder à votre portail sécurisé. Entrer votre mot de passe (ou en créer un si c'est votre première visite). Sélectionner Appointments parmi les onglets sur la gauche.
Comment effectuer un paiement après votre consultation | Sein-Biose
Dans les heures suivant votre consultation, une facture vous est acheminée par courriel. Vous pouvez procéder au paiement de deux façons :
Directement sur le lien de paiement joint à la facture. Le programme de paiement Square accepte les cartes de crédit Visa et Mastercard.
En effectuant un virement Interac.
Votre question de sécurité doit être : Quel est mon nom de famille?
Votre réponse doit être : Le nom de famille inscrit sur la facture!
Votre reçu vous sera acheminé par courriel lorsque votre paiement sera validé. Il vous est recommandé de télécharger la copie PDF de votre reçu afin de l’ajouter à votre déclaration d’impôts ou à vos réclamations d’assurance.